Fecha de última actualización: 24 de julio de 2025
En DOXS, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios.
1. Información que Recopilamos
1.1 Información que Proporcionas
- Información de registro: Nombre, dirección de correo electrónico educativo, institución educativa
- Documentos y consultas: Textos, documentos e imágenes que subas para análisis
- Comunicaciones: Mensajes que nos envíes a través de nuestros canales de contacto
1.2 Información Automática
- Datos de uso: Cómo interactúas con nuestra plataforma, frecuencia de uso, funciones utilizadas
- Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo
- Cookies: Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del servicio
2. Cómo Utilizamos tu Información
- Provisión del servicio: Procesar tus consultas, analizar documentos, proporcionar resultados de búsqueda
- Mejora del servicio: Analizar patrones de uso para mejorar nuestros algoritmos y funcionalidades
- Comunicación: Enviarte actualizaciones importantes sobre el servicio, responder tus consultas
- Seguridad: Detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas
- Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales aplicables
3. Compartir tu Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar nuestro servicio (hosting, análisis, soporte técnico)
- Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal
- Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad, seguridad o la de nuestros usuarios
- Transacciones comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos
4. Retención de Datos
- Información de cuenta: Mientras mantengas tu cuenta activa
- Documentos procesados: Se eliminan automáticamente después de 30 días
- Datos de uso: Se mantienen en forma agregada y anonimizada para análisis
- Solicitud de eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tu información en cualquier momento
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales apropiadas para proteger tu información, incluyendo:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Controles de acceso estrictos
- Monitoreo continuo de seguridad
- Auditorías regulares de seguridad
6. Tus Derechos
Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:
- Acceso: Solicitar información sobre los datos que tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
- Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal
- Portabilidad: Obtener una copia de tus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias
7. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia. Estas incluyen cookies esenciales para el funcionamiento del servicio y cookies analíticas para entender cómo usas nuestra plataforma.
8. Transferencias Internacionales
Tus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de Perú. Cuando esto ocurra, implementamos salvaguardas apropiadas para proteger tu información de acuerdo con esta política.
9. Menores de Edad
Nuestro servicio está dirigido a estudiantes universitarios y profesionales. No recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años sin el consentimiento parental apropiado.
10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro servicio o por correo electrónico.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o quieres ejercer tus derechos, puedes contactarnos en: